Citroën Service Racing i pro běžné zákazníky

Zákazníci, kteří této nabídky využijí, si mohou přijet nechat opravit do hodiny svůj vůz. Rychlá profesionální služba s minimálním odstavením auta - služba, která vás bezpochyby okouzlí.  Tato nová služba opírající se o zkušenosti techniků ze závodů rally Citroën Racing v rámci WRC, kteří každodenní prací přispívají k úspěchu značky v rally. Zákazníci ušetří čas, omezí dobu nepojízdnosti svého vozu a využijí zkušenosti mechaniků Citroën, to vše bez jakýchkoliv příplatků.

Zákazníci, kteří  chtějí tuto službu využít, musí jen kontaktovat jakoukoliv pobočku, která má v nabídce službu Citroën Service Racing, a domluvit si údržbu svého vozu Citroën. Služba je určená pro vozy, které mají najeto méně než 120 000 kilometrů. Mezi okamžikem, kdy odevzdají klíče na recepci, a kdy dostanou vůz zpět, uplyne méně než jedna hodina. Tato služba zákazníkům poskytuje zkušenost WRC. Mohou vůz svěřit do vyhrazeného prostoru a pozorovat oba techniky při práci, kdy oba postupují na základě podrobného seznamu zásahů.

„Vzájemně se doplňující operace, přesně vymezené úkoly a profesionální zkušenost. Díky těmto třem klíčovým faktorům jsme zvládli výzvu na zkrácení doby nutné k servisu," říká Xavier Duchemin, marketingový ředitel společnosti Citroën.

Tato nová služba, která se v síti Citroën bude nabízet od roku 2011, opět ukazuje, že spokojenost zákazníka je hlavním bodem strategie značky, která se snaží vyvíjet služby, odrážející potřeby dnešních zákazníků.