MotorInfo

Vznikl kodex pro autobazary

12.8.2011 08:35
Vznikl kodex pro autobazary

Sdružení Věci automobilové vytvořilo "Kodex poctivých obchodníků s ojetými vozidly".

Poctivý Obchodník s ojetými vozidly dbá především o spokojenost svých zákazníků. Vynakládá proto veškeré úsilí k tomu, aby kvalita poskytovaných služeb odpovídala principům slušného a poctivého podnikání. Za tímto účelem dbá Obchodník především o dodržování následujících kritérií:

Kvalita vozidel

  • Obchodník dodá ke každému prodávanému vozidlu informaci o jeho původu a stavu, tedy především:
    • Z jaké země bylo vozidlo dovezeno do ČR (není-li prodáno jako nové a provozováno výhradně v ČR).
    • Výsledek kontroly stavu ujetých kilometrů.
    • Záznamy servisních úkonů předchozích majitelů (servisní knížka) + záznamy o případné havárii vozidla.
    • Aktuální technický stav + předpokládanou výši oprav nutných k bezproblémovému provozování vozidla.

Nabídka vozidel

  • Obchodník nevytváří fiktivní nabídky vozidel, tzn., že inzerované vozidlo reálně existuje a je určeno k prodeji.
  • Uváděná cena za vozidlo je vždy za hotové, včetně DPH .

Záruky a garance

  • Obchodník nabízí právní záruku na původ vozu a správnost čísla VIN.
  • Obchodník dokládá ke Smlouvě potvrzení o zaplacení DPH (v případě dovezeného vozidla).

Přístup k zákazníkovi

  • Obchodník dbá o slušné a korektní chování ke svým zákazníkům.
  • Obchodník poskytuje 100 % informace o vozidle a nezatajuje žádné skutečnosti, které by mohly ovlivnit rozhodování zákazníka.